MOSSWARD / 도움말

돌아가는 길에
작은 도움이 필요할 때.

장치가 헷갈리거나 기기를 바꾸거나 이상한 점을 발견하셨나요? 여기서 시작하세요.

다음 퍼즐은 왜 잠겨 있나요?

앞선 캠페인 퍼즐을 모두 완료해야 열립니다. 일일 퍼즐과 대전장은 캠페인을 열지 않습니다. 열린 퍼즐은 언제든 다시 할 수 있습니다.

인터넷 없이도 되나요?

캠페인과 CPU 연습은 오프라인으로 됩니다. 친구 방, 랭크 경기, 공개 순위표는 연결이 필요합니다.

온라인 계정은 어떻게 복구하나요?

대전장의 복구 기능에서 보관한 코드를 입력하세요. 온라인 신원을 복원합니다. 코드를 가진 사람은 누구나 접근할 수 있으니 비밀로 보관하세요.

온라인 복구로 캠페인도 복원되나요?

온라인 신원과 로컬 캠페인 진행은 별개입니다. 게임의 내보내기와 가져오기 기능으로 저장 파일을 옮기고, 사본을 확보하기 전에는 앱을 삭제하지 마세요.

랭크 점수가 보이지 않아요.

랭크 순위는 10경기 이후 표시됩니다. 캠페인과 일일 기록은 서버에 제출하고 검증해야 합니다. 연결 문제로 표시가 늦어질 수 있습니다.

문제는 어떻게 신고하나요?

아래 양식에 기기, 게임 버전, 퍼즐 번호, 재현 단계를 적어주세요. 비밀번호, 복구 코드, 접근 토큰은 보내지 마세요.

MOSSWARD / 도움말

메시지를 남겨주세요.

메시지는 비공개 MOSSWARD 지원 대기열에 저장됩니다. 이메일은 이 요청의 후속 응답에만 사용합니다.

기기, 게임 버전, 퍼즐 번호, 재현 단계를 알려주세요. 비밀번호나 복구 코드는 보내지 마세요.

양식을 보내면 개인정보 안내에 설명한 방식으로 요청을 처리하는 데 동의하게 됩니다. 개인정보 ↗