MOSSWARD / Hilfe

Eine helfende Hand
auf dem Weg.

Ein Mechanismus ist unklar, du wechselst das Gerät oder etwas stimmt nicht? Hier findest du Hilfe.

Warum ist das nächste Rätsel gesperrt?

Schließe alle vorherigen Kampagnenrätsel ab. Tagesrätsel und Arena schalten die Kampagne nicht frei. Offene Rätsel kannst du jederzeit wiederholen.

Kann ich ohne Internet spielen?

Ja, Kampagne und CPU-Training funktionieren offline. Private Räume, Ranglistenspiele und öffentliche Tabellen brauchen eine Verbindung.

Wie stelle ich mein Online-Konto wieder her?

Öffne die Wiederherstellung in der Arena und gib den gespeicherten Code ein. Er stellt deine Online-Identität wieder her. Halte ihn geheim: Jeder mit dem Code kann darauf zugreifen.

Stellt die Online-Wiederherstellung auch die Kampagne wieder her?

Online-Identität und lokaler Spielstand sind getrennt. Übertrage einen lokalen Spielstand über Export und Import im Spiel. Deinstalliere erst, wenn du eine Kopie gesichert hast.

Warum erscheint meine Wertung nicht?

Die Rangliste zeigt Spieler nach 10 gewerteten Partien. Kampagnen- und Tagesergebnisse müssen eingereicht und geprüft werden. Verbindungsfehler können die Anzeige verzögern.

Wie melde ich ein Problem?

Nutze das Formular mit Gerät, Spielversion, Rätselnummer und Schritten zum Nachstellen. Sende niemals Passwörter, Wiederherstellungscodes oder Zugriffstoken.

MOSSWARD / Hilfe

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Deine Nachricht wird vertraulich in der MOSSWARD-Supportwarteschlange gespeichert. Deine E-Mail-Adresse dient nur zur Bearbeitung dieser Anfrage.

Gerät, Spielversion, Rätselnummer und Schritte zum Nachstellen. Bitte keine Passwörter oder Wiederherstellungscodes senden.

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