MOSSWARD / Hỗ trợ
Một chút giúp đỡ
trên đường về.
Chưa hiểu một cơ chế, đổi thiết bị hoặc thấy điều gì chưa ổn? Bắt đầu từ đây.
Vì sao màn tiếp theo còn khóa?
Hoàn thành tất cả màn chiến dịch trước đó để mở khóa. Bài ngày và Đấu trường không mở khóa chiến dịch. Màn đã mở luôn có thể chơi lại.
Tôi có thể chơi khi không có Internet không?
Có, chiến dịch và luyện CPU chơi được offline. Phòng bạn bè, đấu xếp hạng và BXH công khai cần kết nối.
Khôi phục tài khoản online như thế nào?
Mở chức năng khôi phục trong Đấu trường và nhập mã đã lưu. Mã khôi phục danh tính online. Giữ mã riêng tư: ai có mã cũng có thể truy cập danh tính đó.
Khôi phục online có khôi phục chiến dịch không?
Danh tính online và tiến độ chiến dịch cục bộ tách biệt. Dùng chức năng xuất/nhập bản lưu có sẵn để chuyển tiến độ; đừng gỡ game trước khi có bản sao.
Vì sao điểm xếp hạng của tôi chưa có?
BXH xếp hạng hiển thị sau 10 trận xếp hạng. Kết quả chiến dịch và bài ngày cần được gửi và máy chủ xác minh. Lỗi kết nối có thể khiến kết quả xuất hiện chậm.
Báo lỗi như thế nào?
Dùng biểu mẫu bên dưới. Ghi thiết bị, phiên bản game, số màn và các bước gây lỗi. Không gửi mật khẩu, mã khôi phục hoặc token truy cập.
MOSSWARD / Hỗ trợ
Để lại lời nhắn.
Yêu cầu được gửi riêng vào hàng hỗ trợ MOSSWARD. Email chỉ dùng để phản hồi yêu cầu này.