MOSSWARD / Suporte
Uma ajuda
pelo caminho.
Um mecanismo confuso, um novo aparelho ou algo que não parece certo? Comece por aqui.
Por que o próximo desafio está trancado?
Complete todos os desafios anteriores da campanha. Diário e Arena não desbloqueiam a campanha. Os desafios abertos podem ser repetidos livremente.
Posso jogar sem Internet?
Sim, campanha e prática com CPU funcionam offline. Salas, partidas ranqueadas e rankings públicos precisam de conexão.
Como recupero a conta online?
Abra a recuperação na Arena e digite o código guardado. Ele restaura a identidade online. Mantenha-o privado: qualquer pessoa com o código pode acessá-la.
A recuperação online restaura a campanha?
A identidade online e o progresso local são independentes. Use exportar/importar para transferir um arquivo local. Não desinstale o jogo sem garantir uma cópia.
Por que minha pontuação não aparece?
O ranking ranqueado mostra jogadores após 10 partidas. Campanha e Diário precisam ser enviados e verificados. Falhas de conexão podem atrasar a exibição.
Como relato um problema?
Use o formulário com aparelho, versão do jogo, número do desafio e passos para repetir o erro. Nunca envie senhas, códigos de recuperação ou tokens.
MOSSWARD / Suporte
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Sua mensagem é guardada na fila privada de suporte do MOSSWARD. O email será usado somente para acompanhar esta solicitação.