MOSSWARD / Assistance
Un peu d’aide
sur le chemin.
Un mécanisme vous échappe, vous changez d’appareil ou quelque chose semble anormal ? Commencez ici.
Pourquoi l’énigme suivante est-elle verrouillée ?
Terminez toutes les énigmes précédentes de la campagne pour la débloquer. Le défi du jour et l’Arène ne débloquent pas la campagne. Vous pouvez toujours rejouer les énigmes déjà ouvertes.
Puis-je jouer sans connexion Internet ?
Oui, la campagne et l’entraînement contre l’ordinateur fonctionnent hors ligne. Les salons privés, les parties classées et les classements publics nécessitent une connexion.
Comment récupérer mon compte en ligne ?
Ouvrez l’option de récupération dans l’Arène et saisissez le code enregistré. Il rétablit votre identité en ligne. Gardez-le secret : toute personne qui le possède peut accéder à cette identité.
La récupération en ligne restaure-t-elle ma campagne ?
La récupération de l’identité en ligne et la progression locale sont distinctes. Utilisez les commandes d’exportation et d’importation disponibles dans le jeu pour transférer une sauvegarde locale ; ne désinstallez pas l’application avant d’en avoir conservé une copie.
Pourquoi mon score classé n’apparaît-il pas ?
Le classement affiche les joueurs après 10 parties classées. Les résultats de campagne et du défi du jour doivent être envoyés puis vérifiés par le serveur. Un problème de connexion peut retarder leur apparition.
Comment signaler un problème ?
Utilisez le formulaire ci-dessous. Précisez l’appareil, la version du jeu, le numéro de l’énigme et les étapes provoquant le problème. N’envoyez jamais de mots de passe, de codes de récupération ni de jetons d’accès.
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